Politique de protection des renseignements personnels
Dernière mise à jour 22 septembre 2023
La présente politique de protection des renseignements personnels (ci-après la « Politique ») énonce comment 3ALogic Inc. recueille, utilise, communique, conserve et détruit vos renseignements personnels.
Nous pouvons vous fournir de l’information complémentaire relativement au traitement de vos renseignements personnels, dans certains cas, au moment de recueillir vos renseignements personnels. Nous pouvons également obtenir votre consentement spécifique dans certains cas relativement à la collecte, l’utilisation, la communication et la conservation de vos renseignements personnels.
La Politique s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons, peu importe la manière, que ce soit, par exemple en personne, par téléphone ou via notre site Web.
En acceptant cette Politique ou en nous fournissant des renseignements personnels après avoir eu l’opportunité de consulter la Politique ou tout autre avis complémentaire, vous acceptez que vos renseignements personnels soient traités conformément à la Politique et l’avis complémentaire.
1. Qui sommes nous ?
Voici nos informations d’identification complètes :
3ALogic Inc.
47 rue Champlain, Bromont (Québec) J2L 3A2 Canada
Vous pouvez communiquer avec notre responsable pour toute question au sujet de la Politique ou pour exercer vos droits concernant vos renseignements personnels.
Vous pouvez joindre notre responsable de la protection des renseignements personnels ;
Jonathan Guay
info@3alogic.com
Ou par la poste à l’adresse mentionnée plus haut.
3ALogic Inc opère les sites Internet suivant :
- 3alogic.com
- team2book.com
- bestbusinessaudiobooks.com
Au sein de notre entreprise, nous avons attribué les rôles et responsabilités comme suit :
Nous formons et sensibilisons les membres de notre personnel et nos contractuels à l’importance et au respect de la protection des renseignements personnels de nos clients.
Définitions importantes
Dans la Politique, on entend par :
« Incident de confidentialité » (i) l’accès non autorisé par la loi à un renseignement personnel ; (ii) l’utilisation non autorisée par la loi d’un renseignement personnel ; (iii) la communication non autorisée par la loi d’un renseignement personnel ; ou (iv) la perte d’un renseignement personnel ou toute autre atteinte à la protection d’un tel renseignement.
« Renseignement personnel » tout renseignement qui concerne une personne physique et permet, directement ou indirectement, de l’identifier.
2. Comment allons-nous traiter vos Renseignements Personnels
| Comment collectons-nous vos renseignements personnels | Vos renseignements personnels sont collectés lorsque vous remplissez l’un de nos formulaires de contact sur l’un de nos sites web ou lorsque nous vous appelez.
Lorsque vous créez un compte sur Team2Book.com, vous devrez également nous partager certains renseignements personnels. Prendre note que nous ne conservons jamais vos informations relatives à votre carte de crédits. Ces informations sont traités directement par les passerelles de paiement de notre fournisseur ‘WooCommerce Payment, Stripe et PayPal’. |
| Quels sont les renseignements personnels que nous collectons | Nom, prénom, adresse courriel, adresse, numéro de téléphone, adresse IP, votre rôle au sein de votre organisation (ex. médecin, infirmière, adjointe administrative), ainsi que des informations relative à votre horaire de travail (dans le cas d’utilisation de Team2Book).
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| Auprès de qui collectons-nous vos renseignements personnels ? | La personne elle-même ou la gestionnaire d’équipe de votre organisation. |
| Pourquoi collectons-nous vos renseignements personnels? | Pour vous identifier lors des réponses à vos questions. Afin de pouvoir produire des horaires de travail et de partage de vos locaux (Team2Book). |
| Qu’arrive-t-il si vous ne consentez pas à la collecte de vos renseignements personnels? | Nous pourrions ne pas être en mesure de vous identifier correctement. Nous pourrions être dans l’impossibilité de vous joindre si nous devons répondre à vos questions.
Vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser notre logiciel Team2Book. |
| Qui aura accès à vos renseignements personnels? | Le personnel de 3ALogic Inc et ses fournisseurs. Nous avons régulièrement recours à des contractuels temporaires pour nous aider avec différente tâches techniques.
Nos fournisseurs de passerelle de paiement WooCommerce Payment (par la compagnie Automatic) ainsi que Stripe et PayPal. Nous partageons également certains renseignements avec MailChimp pour nos éventuelles infolettres ou transmissions de courriels.
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| Comment allons-nous partager vos renseignements personnels avec des tiers ? | Le partage de vos renseignements personnels avec des tiers s’effectue lorsque vous effectuez un paiement ou créer un compte ou lorsque vous vous abonner à notre infolettre.
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| Pendant combien de temps allons-nous conserver vos renseignements personnels ? | Nous garderons ces renseignements jusqu’à vous ne soyez plus clients de 3ALogic Inc ou de l’un de ses produits. Nous pourrions conserver ces renseignements tant que l’entreprise 3ALogic Inc sont est en opérations ou lorsque vous nous ferez la demande de les détruire.
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| Quels sont les risques liés au traitement de vos renseignements personnels ? | Malgré toutes les mesures que nous prenons, il nous est impossible de garantir totalement la protection de vos renseignements personnels (voir point 5). |
| Où allons-nous conserver vos renseignements personnels? | Les informations sont contenues dans les bases de données de nos sites Internet et produit logiciel. Certaines informations se retrouvent sur notre compte DropBox et GoogleDrive ainsi que dans notre historique de courriels. |
4. Quels produits technologiques utilisons-nous
| Nom du logiciel | Nom du fournisseur | Utilités |
| WooCommerce Payment | Automatic | Intermédiaire via la passerelle de paiement Stripe |
| Stripe | Stripe | Passerelle de paiement |
| PayPal | PayPal | Passerelle de paiement |
| WordPress | Automatic | Gestion de contenu web |
| Gravity Forms | Rocketgenius Inc | Formulaire web |
| Dropbox | Dropbox | Gestion de fichiers |
| Google Drive | Google Drive | Gestion de fichiers |
| OVH Cloud | OVH SAS | Serveur web |
| Web Hosting Canada et ses fournisseurs | WHC Online Solutions Inc | Serveur web |
5. Mesures de sécurité et risques inhérents
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès – personne autorisée
- Gestion des accès – personne concernée
- Logiciel de surveillance du réseau
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe
- Pare-feu (Firewalls)
Malgré ces mesures, compte tenu des risques inhérents à l’utilisation de systèmes informatiques, nous ne pouvons toutefois pas assurer ou garantir la sécurité et la confidentialité des renseignements que vous nous transmettez ou nous fournissez, et vous le faites à vos propres risques. Communiquez avec nous si vous avez des raisons de croire que vos renseignements personnels ont été compromis.
6. Sous quelles conditions pourrions-nous communiquer vos renseignements personnels à des fins de sécurité publique ?
6.1. La police ou autres autorité compétente, si la loi le requiert.
Nous pourrons communiquer un renseignement à la police, au Directeur des poursuites criminelles et pénales ou à une personne ou à un groupement chargé de prévenir, de détecter ou de réprimer le crime ou les infractions aux lois lorsque le renseignement est nécessaire aux fins d’une poursuite pour une infraction à une loi applicable au Québec.
7. Vos renseignements personnels sont-ils transférés à l’extérieur du Québec?
Il se peut que vos renseignements personnels soient transférés à l’extérieur du Québec. Nous avons des fournisseurs qui opèrent dans différents pays. Notons, par exemple, MailChimp, Stripe, WooCommerce Payment et PayPal.
8. Quels sont vos droits à l’égard de vos renseignements personnels?
La loi vous confère différents droits à l’égard de vos renseignements personnels. Vous disposez notamment des droits suivants :
- Accès : le droit de demander si nous détenons des renseignements personnels sur vous et, le cas échéant, de demander d’avoir accès à ces renseignements personnels.
- Rectification : le droit de demander de faire rectifier tout renseignement personnel incomplet ou inexact que nous détenons.
- Retrait du consentement: le droit de retirer votre consentement à la communication ou à l’utilisation des renseignements personnels détenus.
- Restriction ou refus d’accès : le droit de demander qu’un intervenant particulier ou qui appartient à une catégorie d’intervenants indiquée ne puisse avoir accès à un ou à plusieurs renseignements que vous aurez identifiés.
- Plainte: le droit de formuler une plainte adressée à notre responsable de la protection des renseignements personnels tel qu’identifié à la section 1 en lien avec cette Politique ou de déposer une plainte auprès de la Commission de l’accès à l’information du Québec si vous croyez qu’une infraction aux lois sur la protection des renseignements personnels a été commise.
- Portabilité: Vous avez le droit de demander que vos renseignements personnels vous soient communiqués ou qu’ils soient transférés à une autre organisation dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels la manière indiquée à la section 1 de la présente Politique.
9. Sites de tiers
Cette Politique ne s’applique pas aux sites web, aux pages ou aux applications de tiers auxquels il est possible d’accéder via nos services et nous ne sommes pas responsables à l’égard de tels services tiers.
Si vous suivez de tels liens, ces sites ou services tiers auront probablement leurs propres politiques sur la protection des renseignements personnels que vous devrez examiner avant de soumettre vos renseignements personnels.
10. Comment utilisons-nous les témoins de navigation?
Notre site web utilise des témoins de navigation pour collecter des statistiques de fréquentation non nominatives. Des fichiers témoins sont également utilisés pour favoriser la navigation sur nos sites Internet.
Pour le moment, nous n’utilisons pas de fichiers témoins pour le ciblage publicitaire.
Nous nous réservons le droit d’utiliser des fichiers témoins dans un put publicitaire. Dans un tel cas, nous allons modifier notre présente politique ou indiquer cette information dans notre politique de confidentialité accessible via nos sites Internet.
11. Technologies d’identification, de profilage, ou localisation
3ALogic Inc n’a pas recours à ce type de technologies.
12. Décisions entièrement automatisées
Nous n’utilisons pas cette technologie.
13. Comment mettons-nous à jour la présente Politique sur la protection des renseignements personnels?
Nous pourrons, de temps à autre, modifier la Politique afin de refléter les changements dans nos processus d’affaires ou dans la loi.